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サービス早見表

DELL（デル）のサービス

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送料について

DELL（デル）の送料ですが商品によって異なります。ネット通販でよくある●●円以上の購入で送料無料というサービスはありません。これはDELLが受注生産で製品生産を海外で行っているため、国内への船輸送がかかってしまうことが理由と考えられます。各製品の送料は以下の通りです。

○デスクトップパソコン 4200円〜5250円
○ノートパソコン 3670円
○サーバー 1575円〜7350円
○モニタ 840円〜
○プリンタ 1050円〜2100円
○マルチメディアＴＶ 5250円
○プロジェクタ 1050円
○全てアクセサリ＆ソフトウェア　525円
○他社製プリンタ　無料

配送について

DELL（デル）の商品配送については以下をご確認ください。

自宅まで届く日数

約10日から2週間程度/前後ということですが、あくまでも目安なのでそれ以上遅れてしまう可能性もあります。以下がオンライン注文してからの流れです。

○注文・支払い（入金確認）　1営業日
　↓
○生産準備　2営業日
　↓
○商品生産　3-5営業日
　↓
○国際輸送（船/shipping）　6-9営業日
　↓
○国内配送　9-10営業日

オンライン注文をしてから大体9〜10日目に国内配送されます。国内配送でも地域によって時間が異なってきます。

○首都圏　⇒1-2日くらい
○本州の一部、北海道、九州、四国　⇒2-3日くらい
○沖縄、その他離島・郡部　⇒4日以上

ちなみにお急ぎの時は購入時に特急便を選択できます。詳しくはこちらのDELL（デル）の特急便についてをご覧ください。

配送エリア

DELL（デル）の配送エリアは日本全国です。ただし一部の地域・離島、山間地域は配送できない場合があるので確認しましょう。

配送業者

配送業者は佐川急便、西濃運輸などのようです。ネットで調べた情報なのでご了承ください。

ポイント制度について

デルにポイント制度はありません。

返品・交換について

自宅に商品が到着してから10日以内であれば返品・交換ができます。しかし「未使用」「未開封」が条件なので注意しましょう。またサイズやイメージが違っていた場合（お客さん都合の場合）は返送料負担しなければなりません。
詳しくは公式サイトDELL（デル）の返品・交換についてをご覧ください。

決済方法

DELL（デル）の決済方法は以下のいずれかを選択できます。

●クレジットカード
●銀行振込
●ORIX-ECサービス

最後のORIX-ECサービスはデルコンピューター独自のサービスですね。これは法人（個人事業主も含む）向けのみの決済方法になります。オリックス株式会社が提供する会員制決済サービスです。オリックスから決済用のIDを取得することによって、オンラインで注文した商品を後払いすることができます。オリックスから請求書が届くのでそれを基に支払いすればOKです。

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