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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

dyson(ダイソン)のサービス

送料 全国一律料金:540円 
(1配送先毎)
※3,000円以上(税込)で送料無料
商品が届くまでの日数(目安) 最短で翌日にお届け
※13時までにご注文の場合
(北海道・九州・沖縄・離島・一部地域除く)
配送エリア 日本全国
ポイント制度 なし
返品・交換について 商品到着後30日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)

 

dyson(ダイソン)はサイクロン式掃除機を初めて開発した会社でイギリスに本社を構えています。代表的なダイソン掃除機をはじめ、空調家電、加湿器、ヘアドライヤー、照明、ハンドドライヤーなども手がけています。

掃除機以外の製品ブランドとしては『Dyson Airblade』(ハンドドライヤー)、『Air Multiplier』(エアマルチプライアー)、『Dyson Hot + Cool™ ファンヒーター』(セラミックファンヒーター)、『Dyson Hygienic Mist』(超音波式加湿器)、『Dyson Pure Cool™』(空気清浄器)があります。

Dyson Demoという実店舗は表参道、横浜、御殿場、神戸、広島にあります。

 

dyson(ダイソン)は公式オンラインストアを運営しているのでネット通販で注文することも可能です。家電量販店でダイソンのデモンストレーションを体験したり、店員の説明を受けたりできますが、購入して自宅まで持って帰るのが困難な場合などは、オンラインストアを活用するといいでしょう。

ダイソンオンラインストアで購入しても2年間のメーカー保証が付きます。

公式オンラインストアの他にも、アマゾンや楽天市場、ヤフーショッピング、ジャパネットたかたなどでもネット通販可能です。

 

おさえておきたいメリット

dyson(ダイソン)で通販するうえで知っておくべきサービスです。

30日間返品ポリシーでお得!

ダイソンオンラインストアで購入すれば、商品受け取り後30日以内にカスタマーサポートに連絡すれば返品対応してくれます。また2年間のメーカー保証が付くので安心して購入できるでしょう。
※返品対応は未使用・未開封の商品に限る

 

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