ノジマデンキ(ノジマオンライン)


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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

ノジマデンキ(ノジマオンライン)のサービス

送料 全国一律500円(税込)
※1500円(税込)以上で送料無料
※沖縄県は最低1080円の送料が必要
商品が届くまでの日数(目安) 注文の当日~翌日に発送(在庫がある場合)
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、その他提携している配送設置業者、工事業者
ポイント制度 あり:ノジマオンラインポイント
「オンライン専用期間限定ポイント」
「通常ポイント」
1ポイント=1円で利用可能
返品・交換について 商品到着後8日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※手数料540円
・コンビニ支払い
・銀行振込
・ショッピングクレジット
・ポイント支払い

 

ノジマデンキ(ノジマオンライン)は家電やパソコン関連商品を販売している「デジタルネットワーク専門店」です。ヨドバシカメラやビックカメラに比べると規模は大きくないですが、連結売上高でいうと2000億円を超えていて、家電量販店業界のなかではトップ10に入るような大企業です。

横浜に拠点があるので、神奈川県を中心に店舗を構えています。単独店舗というよりは、ショッピングセンターなどの中に入っているテナント店舗が多いのが特徴です。

【首都圏の店舗数】
○神奈川県・・・59店舗
○東京都・・・40店舗
○埼玉県・・・28店舗
○千葉県・・・16店舗
○茨城県・・・3店舗
その他には、静岡、山梨、長野、新潟、愛媛、香川、徳島、高知、島根、鳥取でも店舗があります。

ノジマデンキはネット通販もやっていおり、「ノジマオンライン」のサイトで注文することができます。オンラインショピングでは金曜夜から月曜朝まで期間限定の「週末セール」や14時までの注文で即日出荷してくれる「即納特価セール」もやっています。

 

おさえておきたいメリット

ノジマデンキ(ノジマオンライン)で通販するうえで知っておくべきサービスです。

即納週末セールについて

ノジマオンラインでは金曜の夜〜月曜朝10時にかけて「週末セール」を実施しています。ここでは人気の家電が50%〜70%オフになっている商品も珍しくありません。また在庫がある商品なので、14時までに注文すれば即日出荷してくれます。

また「即納特価セール」では週末問わず、いつもやっている在庫処分セールなので、掘り出し物が見つかるかもしれません。こちらも14時までに注文すれば即日出荷してくれます。

 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



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