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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

カーセンサーnetのサービス

送料 全国一律600円
※沖縄・北海道は950円
※1000円(税別)以上で送料無料
 (沖縄・北海道は別途350円)
※ゆうパケットで発送の場合、全国一律180円
商品が届くまでの日数(目安) 毎日12時(土日・祝日含む)当日発送の締切時
それ以降は翌日の発送
配送エリア 日本全国
配送業者 佐川急便または郵便局
ポイント制度 あり:PONTAポイント
100円購入で3ポイント以上付与
1ポイント=1円で利用可能
返品・交換について 商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・携帯キャリア決済
・銀行振込

 

カーセンサーnetは車関連オンラインサービスでは認知・知名度共に高い車用品通販、新車・中古車情報サービスになります。国産車・輸入車の販売・買取の他に、車検や保険関連のサービスもワンストップで展開しています。

もとは「カーセンサー」というリクルート発行の雑誌から生まれたもので、1996年にカーセンサーnetの前身である「CARSENSOR on the NET」がスタートしました。その後2008年に中古車買取サービスが始まりました。

2010年に現在の「カーセンサーnet」へリニューアルして、販売店と直接価格相談ができる「ホンネ予算相談」のコンテンツなど新サービスをローンチさせて同業他社との差別化をはかりました。

 

カーセンサーnetでは、カーナビ、カーオーディオ、レーダー探知機、ETC、カーアクセサリー、洗車・ケア用品、工具(カー用品)、オイル・添加剤、バッテリー・メンテナンス用品、セキュリティ、サマータイヤ、スタッドレスタイヤ、ホイール・タイヤ周辺用品、外装パーツ、内装パーツ、排気系パーツなど、車に関わる商品・アイテムは全て揃っておりオンラインで注文することができます。

また、カー用品の基礎知識や選び方も、ネットならではの媒体特性を生かして紹介しています。

実際カーセンサーで商品を購入する場合は、ポンパレモールで注文・購入することになります。

 

おさえておきたいメリット

カーセンサーnetで通販するうえで知っておくべきサービスです。

Pontaポイントでお得!

カーセンサーnetで車用品をネット通販する場合は、「ポンパレモール」内で購入することになります。ポンパレモールでは商品を購入すると、全ての商品に3%以上のPontaポイント(ポンタポイント)ポイントを上手に貯めて活用することで、お得にお買い物ができます。

 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



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