NORTH FACE(ノースフェイス)


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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

大手ポータルサイトであるアマゾン楽天市場ヤフーショッピングが上位を占める結果となり、よく利用されているECサイトであることが分かりました。特にアマゾン楽天市場はいずれも9割近い利用度でした。

これら3大ポータルサイト(アマゾン、楽天、ヤフー)の利用度が全て5割を超えているのに対して、その他のECサイトは全て5割未満という調査結果でした。またポータルサイトであるロハコは21.3%、価格.comは14.8%にとどまりました。

 

「TVショッピング」業界においてはジャパネットたかたが11.9%と最も高く、続いてショップジャパン(8.1%)、ショップチャンネル(5.2%)という結果となりました。またジャパネットたかたなどの「TVショッピング」の利用者は20〜30代男女に比べて、40歳以上の男女でよく利用されているということも分かりました。

「通販カタログ」業界においてはニッセンが17.7%と最も高く、続いてベルメゾン(14.5%)、セシール(10.3%)という結果となりました。「PC・家電」業界においてはヨドバシカメラが26.8%と最も高く、続いてビックカメラ(12.3%)、ヤマダ電機(8.1%)という結果となりました。

 

「ファッション」業界においてはユニクロが21.3%と最も高く、続いてGU(9.7%)、ZARA(1.9%)、H&M(1.0%)という結果となりました。「インテリア」業界においてはニッセンが17.7%と最も高く、続いて無印良品(10.0%)、ニトリ(9.7%)、ディノス(8.1%)という結果となりました。

 

ノースフェイスは年代別の利用度では、30代男性がノースフェイスの利用度が最も高く、続いて20代男性がノースフェイスの利用度が高い結果となりました。またノースフェイスは女性よりも男性の方が利用度が高いことが分かりました。

 
 

ネット通販 総合満足度ランキング

月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトに対して回答して頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

利用度ランキングはポータルサイトが上位を占めていたのに対して、総合満足度では家電・PC業界やファッション業界、通販カタログ、インテリア業界も上位に食い込む結果となりました。

ノースフェイスの総合満足度は33.8ポイントで、年代別では30代男性が「商品の品揃え」の満足度が最も高く、続いて40代男性が「商品の価格」の満足度が高い結果となりました。またノースフェイスは男性よりも女性の方が満足度が高いことが分かりました。

 
 

NORTH FACE(ノースフェイス) 競合他社サービス比較表
企業 ZOZOTOWN GU H&M NORTH FACE(ノースフェイス)
配送料 全国一律:350円(税込)
3000円(税込)以上で送料無料
全国一律:450円(税別)
5000円以上で送料無料
499円
全国一律500円(税込)
オンライン会員は2000円(税込)以上で送料無料
商品が届く
までの日数
(目安)
注文後、即日〜5日程度 注文後3日~6日でお届け 在庫があれば2~3営業日程度で到着
北海道、九州、沖縄、その他離島は、さらに1~2日かかる場合あり
配送先住所によって異なる
配送
エリア
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
配送
業者
ヤマト運輸 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便 不明 佐川急便
ポイント
制度
あり:ZOZOポイント
100円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率1.0%
なし なし あり:オンラインポイント
1000円(税込)につき50ポイント(50円分)
100ポイント単位より利用可能
返品
交換
商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後14日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後30日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
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商品到着後10日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・コンビニ決済
・Yahoo!ウォレット
・LINE Pay
・ZOZOTOWNギフトカード
・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・ユニクロオンラインギフトカード
・代金引換
・クレジットカード
・ギフトカード
・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・楽天ペイ
・Amazon pay
・コンビニエンスストア、ぺイジー決済(先払い決済)
・NP後払い決済

 
 
 
 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



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