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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

ABCマートのサービス

送料 全国一律440円(税込)
※5000円(税別)以上で送料無料
商品が届くまでの日数(目安) 注文後、通常3日程度でお届け
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 佐川急便
ポイント制度 あり:オンラインポイント
2000円購入で50ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率2.5%
※リアル店舗では利用できません
返品・交換について 商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※手数料330円
・コンビニ支払
・郵便支払
・銀行支払

 

ABCマートは全国展開している靴・スニーカーのチェーン店です。主要都市であればABCマートが無い所を探すほうが難しいくらい多くの店舗を展開しています。その数は国内でも700店舗以上、海外にも180店舗以上にのぼります。繁華街だけでなく、主要ショッピングモールやアウトレットにも積極的に出店しています。

10代を中心とした若い層を中心とした客層で、定番スニーカーからブーツ、サンダルなどまで幅広く扱っています。
特にホーキンス(HAWKINS)ヴァンズ(VANS)ブランドの商標権を取得しているので、これらのブランドに力を入れて販売しています。

ABCマートといえば渋谷のセンター街にある店舗が印象的です。そして2015年に発覚した従業員重労働によるブラック企業への疑いもあって、ABCマート渋谷店は開店時間を遅くして12時から営業を開始しています。

 

靴・スニーカー分野でのネット通販において、最大級の規模感を誇るのがABCマートでしょう。リアル店舗同様に、メンズ・レディース・キッズ・ジュニアのアイテムが揃っています。あたアディダス・ナイキ・プーマ・アシックスなどの主要ブランドも全て網羅しているところも見逃せません。

ABCマートのネット通販では、5000円以上購入すると送料無料になります。商品検索もスムーズなので、買いたいアイテムの目星が付いているようであれば、オンラインショッピングサイトを活用しましょう。ネット限定で特価になっているアイテムが常時あります。

 

おさえておきたいメリット

ABCマートで通販するうえで知っておくべきサービスです。

ABCマートのギフトカードでお得!

靴やスニーカーをプレゼントしたいけど、相手の好みやサイズが分からないことは多いです。そういうときは「ABCマートのギフトカード」をプレゼントしてはいかがでしょうか?大切な人の誕生日や記念日、新しい生活の始まりの時など、シチュエーションは様々です。

ABCマートのギフトカードは「3000円」「5000円」「10000円」と3種類あります。ABCマートのリアル店舗とオンラインストア両方で利用が可能です。そもそも靴のプレゼントというのは、上記のような理由からあまり一般的ではないですが、このようにギフトカードとして贈ることで、少し変わったプレゼントを演出することができるでしょう。

 

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