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ネット通販利用度調査・ランキング

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月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人（全国20〜69歳男女）を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ（ネット通販）を通じて商品やサービスを購入することを指します。

サマリー

この調査では月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内９項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

サービス早見表

トイザらスのサービス

トイザらスは日本最大級のおもちゃ量販店で、主要都市はもちろんのこと全国に100店舗以上展開している大型ショップです。主に郊外のショッピングセンターなどに店舗を構えています。

発祥はアメリカのワシントンで、1948年に子供家具・洋品店「Children’s Bargain Town」として創業しました。のち1989年にアメリカ・トイザラス本部と提携して「日本トイザらス株式会社」が設立されました。

トイザらスの社名は英語で「Toys are us.（おもちゃのことなら私たちに）」から派生して「トイザらス（TOYSЯUS）」となりました。

トイザらスはアマゾンや楽天、ヤフーショッピングやZOZOTOWNなどでも購入できますが、独自のネット通販サイトも運営しています。

キャラクタートイ、トミカ、プラレール、ロボット、ラジコン、フィギュア＆ドール、プラモデル、ミニカー、おままごと、人形・ドール、ガールズホビー、おしゃれ・コスメ、ぬいぐるみなど子供のおもちゃならなんでも揃っています。

公式ネットストアであれば話題の商品などいち早く確認することができるほか、人気商品を事前に予約もできるので活用するといいでしょう。

おさえておきたいメリット

トイザらスで通販するうえで知っておくべきサービスです。

クリアランス・アウトレットでお得！

トイザらスの公式オンラインストアでは「クリアランス」と「アウトレット」というコンテンツがあります。そこでは通常料金よりお得にアイテムを購入できます。また「Online Weekly SPECIALS」や「実店舗閉店感謝セール」もやっています。