ルミネ(i.lumine)


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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

ルミネ(i.lumine)のサービス

送料 全国一律410円
1万円(税込)以上で送料無料
商品が届くまでの日数(目安) 商品によって異なる
※お急ぎ便あり
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
ポイント制度 なし
※ルミネカード決済で5%オフ
返品・交換について 商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
 ⇒手数料300〜1000円(税別)

 

ファッションデパート「ルミネ」のネット通販は「i.lumine(アイルミネ)」というルミネが運営するネット通販サイトで購入することができます。ここではルミネに入っている人気ブランドのアイテムをチェックすることができます。一番印象としても強い新宿南口にあるルミネが発祥(第1号店)になります。ここは芸人がライブするルミネザよしもとでも有名です。

ルミネというネーミングからは伺えませんが、JR東日本の関連会社になります。主要駅ターミナルに隣接するかたちで、有楽町駅や横浜駅、藤沢駅など数多く店舗を展開しています。20代〜30代女性を筆頭に人気がありますが、カップルで訪れる客層も多いので、女性ファッションだけでなく男性ファッションも数多く取り入れています。

一番の特徴としては、「ルミネカード」というルミネ独自のクレジットカードで商品決済することによって、商品が5%オフになることでしょう。また年に数回ですが、5%の割引率が10%にアップするキャンペーンもあります。

駅に近い一等地にあるルミネなので、ちょっとふらっと寄ってみたり、移動中にウィンドウショッピングしたりすることも多いでしょう。そういった方が家に帰った後でも、パソコンを立ち上げれば気になったアイテムを調べることができます。もちろんルミネに行くことができない地方の方にもネット通販は味方になります。

ルミネのネット通販「アイルミネ」には、店舗にはないWEB限定商品が並んでいます。また絶対手に入れたいアイテムを事前に予約できるサービス(先行受注)もあるので、ネットを駆使するメリットは広がります。

 

おさえておきたいメリット

ルミネ(i.lumine)で通販するうえで知っておくべきサービスです。

 

最新ランキングでトレンドをチェック!

アパレル通販でも今売れているアイテムをランキング形式で丁寧に提供しているところは意外と多くありません。アイルミネでは最新ランキングの専用サイトでトレンドがチェックできるので、売れ筋をチェックしたり、ファッションの参考にすることができます。雑誌感覚で覗いてみるといいでしょう。

ランキングではレディースはもちろん、メンズやベビーまでチェックできて、さらにアウターやトップス、シューズといったカテゴリー別でも閲覧可能です。

 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



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