ZOZOTOWN(ゾゾタウン)


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ZOZOTOWN(ゾゾタウン)といえばアパレル分野においては外せないネット通販サイトです。特徴的なのは取り扱っている有名ブランドが多数あるということでしょう。例えばUNITED ARROWS、SHIPS、BEAMS、A.P.C、nano・universeなど定番的な人気ブランドはここを通じて買うことができます。そういった定番から最新ファッションまで常時30万点以上を扱っているのは他のアパレルネット通販にはなかなかないでしょう。

あのアマゾンや楽天でもファッション分野になると少し専門性に劣る感じがするので、ファッションアイテムはアマゾンや楽天ではなく、ZOZOTOWNのような専門サイトで検索・注文する方も多いのではないでしょうか。また物流インフラも優秀でアイテムによっては注文した日に届くサービスもあります。

ZOZOTOWNはプロモーションとして活動している側面もあると思いますが、ニュース性が高いことも特徴のひとつです。最近だとサッカーの本田圭祐が幕張で運営するスポーツ施設のネーミングライツ(命名権)を取得しました。その名称は「ゾゾパーク ホンダ フットボール エリア(ZOZOPARK HONDA FOOTBALL AREA)」です。

また海外進出の分野では2011年にアリババのサポートによって中国へ事業展開しましたが、2013年には中国から撤退しました。市場が大きい中国ですが、このように価格競争などが原因で苦戦を強いられているネット通販サイトは多いですね。

 

サービス早見表

ZOZOTOWNのサービス

送料 全国一律:350円(税込)
3000円(税込)以上で送料無料
商品が届くまでの日数(目安) 注文後、即日〜5日程度
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 ヤマト運輸
ポイント制度 あり:ZOZOポイント
100円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率1.0%
返品・交換について 商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・コンビニ決済
・Yahoo!ウォレット
・LINE Pay
・ZOZOTOWNギフトカード

もっと詳しく知りたい方は「ZOZOTOWNの送料・到着日数・決済方法・返品について」の記事をご覧ください。

 

おさえておきたいメリット

ZOZOTOWNで通販するうえで知っておくべきサービスです。

 

ZOZOプレミアムは意外とお得!?

ゾゾタウンには「ZOZO PREMIUM(ゾゾプレミアム)」という有料会員サービスがあります。月額350円なので年間にすると4200円なので、アマゾンでいうプライム会員(年会費3900円)のようなものですね。特徴としては、①3000円未満のお買い物でも配送料が無料ということ、②購入した側の都合で商品を返品する場合でも返品送料が無料ということでしょう。また2か月間無料お試しできるので初めてゾゾタウンを利用する場合でも入会して損はしないでしょう。2か月以内に退会すればコストは一切かかりません。ゾゾタウンで月一回ペース以上でお買い物する方にとってはメリットのある有料会員サービスだと思います。

 

ブランド古着買取サービス

意外と知られていないサービスですが、ゾゾタウンでは自宅でいらなくなった古着を買取してくれるサービスがあります。古着を送る送料はゾゾタウン負担なので、一切コストがかかりません。やり方は簡単でネット上で発注すると、専用バッグが自宅ポストに届くので、それに洋服をつめて送るだけです。自宅にいながら、かんたんにいらなくなった古着を売ることができます。

 

 

ネット通販のよくあるQ&A

以下、ネット通販においてよくある質問を抜粋してみました。

ネット通販は安全なのか?
ネット通販の送料ってどのくらい?
ネット通販の返品・交換はどこまで可能なのか?
ネット通販のクレジット決済は大丈夫?
ネット通販でお得なクレジットカードとは?

 

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