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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

ELLE SHOPのサービス

送料 全国一律540円(税込)
※海外への発送はありません
商品が届くまでの日数(目安) 通常注文日から通常2~4日前後
※お届け地域、曜日、交通事情、天候により遅れる場合あり
配送エリア 日本全国
配送業者 佐川急便
ポイント制度 あり:ELLE SHOPポイント
100円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
返品・交換について 商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・Amazon Pay

 

ELLE SHOPは講談社から毎月28日に発行されているファッション雑誌『ELLE』(エル)のオンラインサイトです。発祥は1945年に同雑誌がフランスで創刊されたときに遡ります。ちなみに「ELLE」はフランス語で「彼女」を指します。

東京には六本木ヒルズにELLEがプロデュースする「エルカフェ」(ELLE CAFÉ)があり、オンラインメディアでは「ELLE ONLINE」「ELLE TV」「ELLE SHOP」「ELLE girl ONLINE」があります。

世界中からセレクトしたハイセンスでクールな商品ラインナップで20代〜40台女性まで幅広く支持されているのが特徴です。

 

ELLE SHOPではウェア、シューズ、バッグ・財布、ファッション小物、アクセサリー、ランジェリー、アンダーウェア、ホームグッズ、スポーツなど取扱っており、雑誌に掲載されいる商品を中心にネット通販が可能です。

レディースだけでなくメンズやキッズアイテムも充実しており、ELLE SHOPではそれぞれの人気ランキングも確認することができます。

「ELLE SHOP」でしか手に入らない限定品なども豊富に取り扱っているので、定期的に雑誌をチェックする方は活用すると良いでしょう。

 

おさえておきたいメリット

ELLE SHOPで通販するうえで知っておくべきサービスです。

メールマガジンでお得!

ELLE SHOPではメールマガジンに登録することで定期的にお得なキャンペーン情報やWEB限定情報を受け取ることができます。また現在の保有しているポイントと、そのポイントの有効期限を確認することもできます。

 

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