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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

大手ポータルサイトであるアマゾン楽天市場ヤフーショッピングが上位を占める結果となり、よく利用されているECサイトであることが分かりました。特にアマゾン楽天市場はいずれも9割近い利用度でした。

これら3大ポータルサイト(アマゾン、楽天、ヤフー)の利用度が全て5割を超えているのに対して、その他のECサイトは全て5割未満という調査結果でした。またポータルサイトであるロハコは21.3%、価格.comは14.8%にとどまりました。

 

「TVショッピング」業界においてはジャパネットたかたが11.9%と最も高く、続いてショップジャパン(8.1%)、ショップチャンネル(5.2%)という結果となりました。またジャパネットたかたなどの「TVショッピング」の利用者は20〜30代男女に比べて、40歳以上の男女でよく利用されているということも分かりました。

「通販カタログ」業界においてはニッセンが17.7%と最も高く、続いてベルメゾン(14.5%)、セシール(10.3%)という結果となりました。「PC・家電」業界においてはヨドバシカメラが26.8%と最も高く、続いてビックカメラ(12.3%)、ヤマダ電機(8.1%)という結果となりました。

 

「ファッション」業界においてはユニクロが21.3%と最も高く、続いてGU(9.7%)、ZARA(1.9%)、H&M(1.0%)という結果となりました。「インテリア」業界においてはニッセンが17.7%と最も高く、続いて無印良品(10.0%)、ニトリ(9.7%)、ディノス(8.1%)という結果となりました。

 

宝石専門チャンネルGSTVは年代別の利用度では、40代女性が宝石専門チャンネルGSTVの利用度が最も高く、続いて50代女性が宝石専門チャンネルGSTVの利用度が高い結果となりました。また宝石専門チャンネルGSTVは男性よりも女性の方が利用度が高いことが分かりました。

 
 

ネット通販 総合満足度ランキング

月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトに対して回答して頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

利用度ランキングはポータルサイトが上位を占めていたのに対して、総合満足度では家電・PC業界やファッション業界、通販カタログ、インテリア業界も上位に食い込む結果となりました。

宝石専門チャンネルGSTVの総合満足度は32.5ポイントで、年代別では40代女性が「商品の価格」の満足度が最も高く、続いて50代女性が「商品の品揃え」の満足度が高い結果となりました。またGSTVは男性よりも女性の方が満足度が高いことが分かりました。

 
 

サービス早見表

宝石専門チャンネルGSTVのサービス

送料 GSTVの場合 ⇒全国一律無料
JSMの場合 ⇒全国一律600円
商品が届くまでの日数(目安) 商品によって異なる
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 佐川急便
ポイント制度 あり
100円購入につき1ポイント付与
「1ポイント=1円」として利用可能
ポイント還元率1.0%
返品・交換について 商品到着後8日以内ならOK(条件あり)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※e-コレクト
・コンビニ支払
・銀行振込
・ショッピングローン

 

テレビショッピングGSTVは日本で唯一の宝石専門チャンネルです。全世界で数カ国展開していて、日本もそのひとつになります。世界中からジュエリーの原石を輸入しています。ネット注文してから製造を開始する「受注生産型」の場合は、自宅に届くまでかなり時間がかかります。

高価な買い物なので注文キャンセルや返品などが気になると思いますが、注文キャンセルは注文日の営業時間内であれば可能です。またネット通販の場合、返品したい時は商品が届いて8日以内であれば可能です。

GSTVの視聴方法ですが、スカパー!527chで見ることができます。または「BBTV NEXT/SoftBank SmartTV」「J:COM」「 スカパー527、スカパ光」「ひかりTV」といったケーブルテレビでも視聴可能です。インターネットであれば公式ページにてライブ視聴ができるので、一番手軽に見れますし、しっかり商品ラインナップも確認できると思います。

 

おさえておきたいメリット

宝石専門チャンネルGSTVで通販するうえで知っておくべきサービスです。

低価格実現の理由

GSTVは高価なジュエリーや宝石を扱っていますが通常の相場よりも安いです。これには理由があって、素材の買い付けから加工・製造までの一連作業を全て自社で行っている、ということです。世界各国から原石を輸入して、宝石のデザイン・企画・研磨などをすることによって、中間業者に頼らない商品提供が可能になっています。業者を通さない分お安く販売できているのです。

 

支払便利な佐川急便のe-コレクト

ネット通販をクレジット決済にする場合、どうしてもカード情報を入力する必要があります。GSTVのように大手通販サイトではセキュリティ対策されているので問題ないのですが、どうしても抵抗のある方は「佐川急便のe-コレクト」が便利です。これは商品が自宅に届いた時、クレジットカードもしくはデビットカードを配達員に提示して、決済してもらえるサービスなので、普通の店舗で利用するのと同じ決済システムになります。

 

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