ケーズデンキ(K’s)


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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内9項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

 

サービス早見表

ケーズデンキ(K’s)のサービス

送料 全国一律500円(税別)
10000円以上(税込)で送料無料
あんしんパスポート会員は1500円(税込)で送料無料
商品が届くまでの日数(目安) 商品によって異なる
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 佐川急便
※配達状況、地域により別の配送会社を使用する場合もあり
ポイント制度 なし
返品・交換について 商品到着後8日以内ならOK
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・コンビニ支払い
・ペイジー

 

ケーズデンキ(K’s)は全国展開している家電量販店です。全国の都道県をほぼ網羅しているケーズデンキですが、広島県・島根県・山口県・長崎県・沖縄県などには店舗がありません。(2015年11月現在)ちびまる子ちゃんのCMでもおなじみだと思いますが、ケーズデンキもネット通販を展開しており、常時28,000点を超える商品を取りそろえています。最寄りに店舗がなくても24時間注文可能なのがネット通販の魅力のひとつです。

最大の特徴が「あんしんパスポート」です。①表示価格からさらに現金値引、②長期無料保証のアフターサービス、③万が一の商品リコールにもスムーズに対応、④通常10000円以上(税込)で送料無料なのが、1500円以上(税込)で送料無料、などといった幅広い会員限定サービスなので、加入したほうが断然お得です。スマホアプリもあるので活用するといいでしょう。

 

おさえておきたいメリット

ケーズデンキ(K’s)で通販するうえで知っておくべきサービスです。

あんしんサポートの現金値引き

店舗で商品を購入する場合でも、ネットショッピングで注文する場合でも、あんしんパスポート会員であれば現金値引きができます。ネットショッピングの時は注文する商品をカートに入れた時点で自動値引きされます。あんしんパスポートは加入料・年会費無料なので、1回だけの買い物でも会員になったほうがお得でしょう

 

WEBチラシもみれる!

ネットショッピングでもチラシをみることができます。ネット通販に慣れていない方はWEBチラシを活用してみるといいでしょう。全国の各店舗ごとに内容が異なってくるので、詳しくキャンペーン内容や目玉商品を確認したい時にこのWEBチラシは重宝しますね。

 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



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