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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

ECサイトの利用度ランキングにおいては、「アマゾン」と「楽天市場」が共に9割近くの生活者が過去に一度でも利用したことがあるサイトとして選びました。次いで3位「ヤフーショッピング」が62.9%を獲得しており、4位以下は30%に満たない利用度であることが分かりました。

数ある国内ECサイトの中で「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」のみが5割を超えて他社を圧倒する結果となっており、世代・性別問わずよく利用されているポータルサイトであることが確認できます。

PC・家電業界では「ヨドバシカメラ」、ファッション業界では「ユニクロ」、通販カタログでは「ニッセン」、TVショッピングでは「ジャパネットたかた」がそれぞれ一番利用されているECサイトという結果になりました。

 
 

セブンネットショッピング 競合他社サービス比較表
企業 三越オンラインストア 伊勢丹オンラインストア 大丸松坂屋 京王百貨店
配送料 商品によって異なる
・小物配送 ⇒324円(税込)
・大物配送 ⇒1080円(税込)
・冷蔵便・冷凍便 ⇒540円(税込)
商品によって異なる
・小物配送 ⇒324円(税込)
・大物配送 ⇒1080円(税込)
・冷蔵便・冷凍便 ⇒540円(税込)
商品によって異なる
全国一律300円〜1500円(税別)
地域によって異なる
300円〜1100円程度(税別)
商品が届く
までの日数
(目安)
商品によって異なる 商品によって異なる 注文後、1週間〜10日程度 注文後、5日~10日程度でお届け
配送
エリア
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
配送
業者
ゆうパック、ヤマト運輸 ゆうパック、ヤマト運輸 不明 複数業者
ポイント
制度
あり
エムアイカードポイント
100円で1ポイント付与
「1ポイント=1円」として利用可能
あり
エムアイカードポイント
100円で1ポイント付与
「1ポイント=1円」として利用可能
あり
100円購入で5ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率5.0%
※DAIMARU CARD、マツザカヤカード、大丸松坂屋カード、博多大丸カードで決済した場合のみ
あり
100円購入で1〜10ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率1.0%〜10.0%
※京王クレジットカードで決済した場合のみ
返品
交換
商品到着後7日以内ならOK(未開封・未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後7日以内ならOK(未開封・未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後8日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・コンビニ決済
・ネットバンク
・ATM
・「アイカード」「三越 M CARD」「MICARD」のクレジットカード決済
・クレジットカード
・代金引換(代引き)
・コンビニ決済
・ネットバンク
・ATM
・「アイカード」「三越 M CARD」「MICARD」のクレジットカード決済
・クレジットカード
・コンビニ決済
・銀行ATM決済
・ペイジー
・クレジットカード
・コンビニ振込
・郵便振込

 
 
 
 

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