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ネット通販利用度調査・ランキング


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月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人(全国20〜69歳男女)を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ(ネット通販)を通じて商品やサービスを購入することを指します。

 

サマリー

ECサイトの利用度ランキングにおいては、「アマゾン」と「楽天市場」が共に9割近くの生活者が過去に一度でも利用したことがあるサイトとして選びました。次いで3位「ヤフーショッピング」が62.9%を獲得しており、4位以下は30%に満たない利用度であることが分かりました。

数ある国内ECサイトの中で「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」のみが5割を超えて他社を圧倒する結果となっており、世代・性別問わずよく利用されているポータルサイトであることが確認できます。

PC・家電業界では「ヨドバシカメラ」、ファッション業界では「ユニクロ」、通販カタログでは「ニッセン」、TVショッピングでは「ジャパネットたかた」がそれぞれ一番利用されているECサイトという結果になりました。

 
 

セブンネットショッピング 競合他社サービス比較表
企業 セブンネットショッピング ファミマ.com ローソンネットショッピング
配送料 全国一律390円(税別)
※3000円(税別)以上で送料無料
※店舗受け取りは送料無料
地域によって異なる
※10000円以上で送料無料
ローソンフレッシュの場合
地域によって異なる(500円〜1500円/税別)
2500円(税込)以上で送料無料 ※週イチ宅配(首都圏のみ)
商品が届く
までの日数
(目安)
商品によって異なる 宅配の場合:注文後1~4日程度
店頭受取りの場合:注文後2~5日程度
通常3日~5日でお届け
※特急便の場合は、注文から最短2日でお届け(300円)
配送
エリア
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
日本全国
※一部地域・離島を除く
配送
業者
複数業者 ヤマト運輸 複数業者
ポイント
制度
あり:nanacoポイント
100円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率1.0%
あり:Tポイント
100円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率1.0%
あり:pontaポイント
200円購入で1ポイント付与
1ポイント=1円で利用可能
ポイント還元率0.5%
返品
交換
商品到着後8日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
商品到着後7日以内ならOK(未使用が条件)
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
ご注文されていない商品が届いた場合はお問い合せフォームあり
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※手数料250円(税別)
・コンビニ決済
・Yahoo! ウォレット
・nanacoポイント
・nanaco電子マネー
・永久不滅ポイント
・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※手数料300円(税別)
・クレジットカード
・Yahoo!ウォレット
など

 
 
 
 

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