ショップジャパン(shop japan)


キーワードで検索

注目キーワード
テレビ ワンピース カーテン ドラえもん  カレー 冷蔵庫 サンダル ベッド ディズニー お米 ワッフル 掃除機 Tシャツ ラグ パスポートケース ポロシャツ 炭酸水 掃除機 収納 スカート パソコン クッション
‥もっと見る

 

カテゴリー

 

shop japanのサービス

 
 

ネット通販満足度調査


キーワードで検索


ジャンルで絞り込む

 

条件並べ替え

 

(100点満点中)


site

ジャパネット
たかた
ショップ
ジャパン
ショップ
チャンネル
ポシュレ ロッピング

logo


商品の
価格

68.2 62.0 57.8 50.0 52.3

商品の
品揃え

59.5 58.0 60.9 33.3 49.0

送料・
手数料

64.2 54.0 40.6 50.0 45.5

商品が届くまで
の日数

61.5 56.0 51.6 41.7 56.6

ポイント
制度

43.2 48.0 31.3 41.7 21.4

決済
手段

67.6 62.0 62.5 50.0 53.3

サイトの
使いやすさ

61.5 56.0 54.7 41.7 42.2

ブランド
イメージ

63.5 62.0 51.6 50.0 51.1

カスタマー
サポート

63.5 56.0 57.8 50.0 43.2

返品・交換
対応

56.1 56.0 56.3 50.0 47.7

 

サマリー

この調査では月に1回以上オンラインショップ(ネット通販)を利用したことがある人を対象に、且つ「ジャパネットたかた」「ショップジャパン」「ショップチャンネル」「ポシュレ」「ロッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「送料・手数料」など10ある項目の内7項目において「ジャパネットたかた」の満足度が高い結果となりました。「商品の品揃え」「返品・交換対応」の2項目においては「ショップチャンネル」、「ポイント制度」においては「ショップジャパン」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「ジャパネットたかた」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「ジャパネットたかた」の「商品の価格」でした。一方で「ポイント制度」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。
‥続きを読む

 

サービス早見表

ショップジャパン(shop japan)のサービス

送料 商品によって異なる
900円(税別)〜1200円(税別)
※沖縄・離島は1700円(税別)〜2000円(税別)
商品が届くまでの日数(目安) 商品によって異なる
配送エリア 日本全国
※一部の地域・離島をのぞく
配送業者 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
ポイント制度 なし
返品・交換について 商品到着後39日以内ならOK
※不良品による返品・交換は可能
詳しくはこちら
決済方法 ・クレジットカード
・代金引換(代引き) ※手数料無料
・コンビニ決済
・郵便局決済
・銀行決済
・楽天ID決済

 

お客思いのサービス

ショップジャパンは「39日間返品保証」が付いています。ネット通販でそこそこいいお値段する商品を注文する時は勇気がいりますよね?でもショップジャパンであれば商品が到着して、実際に使用した後でも、39日以内であれば返品できます。

またショップジャパン(shop japan)は365日間年中無休でお客様サポートを受け付けてくれます。フリーダイヤルに電話すれば商品についての質問・要望を聞いてくれるので安心してネットショッピングをすることができます。

 

ネット通販 満足度ランキング(項目別)



通販サイト一覧
ポータル

アマゾン

楽天市場

ヤフー

LOHACO

価格.com


通販カタログ

ベルメゾン

ディノス

ニッセン

セシール

ベルーナ

イマージュ


TVショッピング

Japanet

Shop japan

Shop channel

ポシュレ

ロッピング


PC・家電

ヨドバシ

ビックカメラ

ヤマダ電機

コジマ電気


ファッション

ユニクロ

GU

H&M

ZARA


インテリア

ニトリ

無印良品




サブコンテンツ

このページの先頭へ