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サービス早見表

ケーズデンキ（K’s）のサービス

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送料について

ケーズデンキの送料ですが全国一律500円(税別)です。10000円（税込）以上の購入で送料無料にあんります。また「あんしんパスポート」の会員になれば、1500円（税込）以上の購入で送料無料になります。「あんしんパスポート」は加入料・年会費無料なので、会員になったほうがお得です。

PC・家電量販店業界でいうと、送料の相場は普通と思いますが、全商品送料無料を謳っているヨドバシカメラに比べるとサービス内容は劣るでしょう。届け先が沖縄や離島などの一部地域の場合は、注文金額にかかわらず別途送料がかかるので注意しましょう。

配送について

ケーズデンキの商品配送については以下をご確認ください。

自宅まで届く日数

商品によって異なってきます。ネット通販で商品注文画面に「納期の目安」が表示されているのでチェックしてましょう。在庫切れの商品の場合は２週間以上かかることもあります。またこの「納期の目安」はケーズデンキ側で入金確認（決済完了）が終わった後に要する日数の目安になります。

配送エリア

ケーズデンキの配送エリアは日本全国です。ただし一部の地域・離島、山間地域は配送できない場合があるので確認しましょう。

配送業者

配送業者は佐川急便のようです。（公式ホームページに明記あり）ただし配達状況、地域により別の配送会社を使用する場合もあるようです。

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ポイント制度について

ケーズデンキにポイント制度はありません。

返品・交換について

自宅に商品が到着してから8日以内であれば返品・交換ができます。また商品が届いて2週間以内に商品に不具合が生じてしまった場合は、初期不良として交換できます。
詳しくは公式サイトケーズデンキの返品・交換についてをご覧ください。

決済方法

ケーズデンキの決済方法は以下のいずれかを選択できます。

●クレジットカード
●代金引換（代引き）
●コンビ二支払い
●ペイジー

家電量販店によくある独自のクレジットカードは存在しません。いたって普通の決済方法が用意されていると思いますが、代引きの場合は、代引き手数料500円（税別/現金のみ）かかります。コンビニ決済は前払い（事前払い）になりますので、コンビニで支払った後にメールが届いて商品が発送されます。

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