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ネット通販利用度調査・ランキング

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月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人（全国20〜69歳男女）を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ（ネット通販）を通じて商品やサービスを購入することを指します。

サマリー

この調査では月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内９項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

サービス早見表

イエローハットのサービス

イエローハットは日本最大級の車・カー用品専門店であり、全国主要都市にチェーン店を構える大手ショップです（一部海外店舗も出店）。本社は東京都中央区にあり、創業は1962年まで遡ります。1995年に東証一部上場を果たしました。

黄色の帽子がトレードマークになっていますが「イエローハット」という社名は、子供達が通学するときに被る黄色い帽子から由来しています。子供達の交通安全を願う気持ちが社名に反映されています。

イエローハットはリアル店舗だけでなくネット通販も展開していますが、独自の公式ストアではなくヤフーショッピング専門店からネット注文することが可能です。

ナビゲーション、TVチューナー、ドライブレコーダー、ヘッドライト、タイヤ、ホイール、ワックス、クリーナー、芳香剤などのアイテム、車に関わる全ての商品をネット注文することができます。

ネット通販サイトの門構えはヤフーショッピングになっていますが、実際にはイエローハットから注文した商品が自宅へと発送されます。ヤフーの媒体パワーを生かしたネットプロモーションを行っています。

支払い方法として、「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」を選択すれば、ネット注文した買い物代金を月々のスマホ利用料金と一緒に支払うことが可能です。

おさえておきたいメリット

イエローハットで通販するうえで知っておくべきサービスです。

Tポイントでお得！

イエローハットのネット通販はヤフーショッピングを通して注文するので、Tポイントを活用することができます。他の買い物などでTポイントを保有している場合は、そのポイントをイエローハット通販の購入料金から値引きする形で利用することができます。