メルカリが原宿にリアル店舗をスタート
CtoCによるネット売買の大手であるメルカリが、期間限定ではありますが原宿に実店舗をスタートさせました。
メルカリはつい先日、年内(2017年内)東証に株式上場するのでは?、とのニュースも流れており、もしそうなった場合、時価総額は1000億円を超える可能性が高く、大型のIPO案件(新規株式公開案件)になるかもしれません。
2017年6月には個人情報が流失してしまうという不祥事もあったり、何かとネタを絶やさないメルカリですが、今回はネットサービスではなくリアル店舗を展開することになりました。
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10代を中心とした若い層に人気のフリマアプリ「メルカリ」は、実際にメルカリのサービスを体験できるカフェを原宿にオープンしました。
通常のカフェ同様、コーヒーやカプチーノなどのドリンクメニューを提供するだけでなく、メルカリスタッフがお客さんに対して、フリマアプリの利用方法について解説したり、相談に乗ったりするようです。
メルカリは最近CMも出稿して認知度・ユーザーを格段に上げてきてますが、なかなか最初の一歩を踏むきっかけがないユーザーに対して、このようなサービスを展開しているのだと思われます。
期間は8/20までなので夏休みの学生をターゲットにしており、テレビCMで使われた衣装なども展示しています。
また店舗内で実際にメルカリを使って売買した人にグッズをプレゼントするキャンペーンも行っています。
ネットサービスが実店舗を活用する狙いは?
メルカリ以外のネットサービスにおいても実店舗を活用する動きが広がっているように見受けられます。
例えば、手作りの品物を扱うフリマの「ミンネ」(GMOペパボ)は、都内などにイベントスペースを設けて、作品の撮影や作家同士の交流に活用しています。
ネット通販の最大手であるアマゾンは、会員向けのセールに合わせて、配送サービスなどの特典を体験できる施設を期間限定でオープンしたりしています。
ネット通販のよくあるQ&A
以下、ネット通販においてよくある質問を抜粋してみました。
○ネット通販は安全なのか?
○ネット通販の送料ってどのくらい?
○ネット通販の返品・交換はどこまで可能なのか?
○ネット通販のクレジット決済は大丈夫?
○ネット通販でお得なクレジットカードとは?
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