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ネット通販利用度調査・ランキング

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月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人（全国20〜69歳男女）を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ（ネット通販）を通じて商品やサービスを購入することを指します。

サマリー

この調査では月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内９項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

サービス早見表

ツルハドラッグのサービス

ツルハドラッグは株式会社ツルハホールディングスの100%子会社であり、全国に展開するドラッグストアチェーンです。本社は北海道札幌市にあります。北海道エリアでは同業他社を圧倒するほどのシェアを持っています。

特に北海道、東北エリアは多数の店舗を構えており、関東、甲信越にもツルハドラッグは展開しています。一方で中国地方と九州地方には進出しておらず、どちらかというと東日本〜北海道で知名度の高いドラッグストアです。

プライベートブランドも豊富で売上げも堅調です。お店の名前は「ツルハドラッグ」と「クスリのツルハ」の2種類があります。

ツルハドラッグはオンラインストアもありますが、「ツルハ酒類販売 ツルハショップ」という名称でドラッグストアという性格ではなく、酒類を中心とした食料品ショップになっています。

北海道や東北のおすすめ商品や地酒を筆頭に、お米、飲料、調味料、肉加工品、鮮魚、乳製品、麺類、お菓子、スイーツなどを取り扱っています。

地元の強さを生かしたオンラインショップ展開が印象的なので、西日本にお住いの方でもネット注文できるという点では活用メリットがあるのでしょう。

おさえておきたいメリット

ツルハドラッグで通販するうえで知っておくべきサービスです。

北海道のお酒でお得！

「ツルハ酒類販売 ツルハショップ」は北海道産のお酒が豊富なのが特徴の一つです。100種類以上の地酒が揃っているオンラインストアはなかなかありません。ですので、北海道の地酒をお得に購入したいという方は活用すると良いでしょう。ネット限定特集もあり、東北地方の特産物も豊富に揃っています。