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ネット通販利用度調査・ランキング

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月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人（全国20〜69歳男女）を対象に、過去に一度でも利用したことがあるサイトを選んで頂き、ランキング形式にまとめました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ（ネット通販）を通じて商品やサービスを購入することを指します。

サマリー

この調査では月に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用したことがある人を対象に、且つ「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」を利用しているユーザーに対して項目別満足度調査を行いました。
※ここでの「利用」とは、ECサイトを通じて商品やサービスを購入することを指します。

「商品の価格」「商品の品揃え」など10ある項目の内９項目において「アマゾン」の満足度が高い結果となりました。「ポイント制度」の項目のみ「楽天市場」がユーザー満足度が高く、それ以外の項目は全て「アマゾン」の評価が高いことが分かりました。

特に満足度が高かったのが「アマゾン」の「商品の品揃え」と、「楽天市場」の「ポイント制度」でした。一方で「カスタマーサポート」と「返品対応」は全体的にユーザー満足度が低い結果となりました。・・・続きを読む

サービス早見表

アニメイト（animate）のサービス

アニメイト（animate）はアニメ業界大手の販売会社です。リアル店舗に関しては、47都道府県に展開しています。テレビアニメのDVD/ブルーレイなどの映像関連や、アニメソングのCD/DVD、キャラクターグッズ全般、フィギア、ゲームなど、アニメに関することなら何でも取り揃っているのが魅力です。

数多くキャラクターライセンスも取得しており、アニメイトの関連会社がオリジナルのキャラクターグッズを企画・制作しているので、アニメイトでしか買えない限定グッズもたくさんあります。リアル店舗も充実しているアニメイトですが、ネット通販サイトとして「アニメイトオンライン」があります。

「アニメイトオンライン」ではリアル店舗に並んでいる商品はもちろん、WEB限定商品もあります。また絶対に手に入れたいアイテムは先行予約できたりするのでこまめにチェックしましょう。アニメイトオンラインでは氏名・住所・メールアドレスだけで登録できる会員制度があります。

その会員登録をすませて、自分の好きなキャラクターやアニメを登録しておけば、その商品に関する情報を事前に「マイアラート」として知らせてくれます。「マイアラート」を設定しておけば、大事な商品を買い忘れることもないでしょう。また好きなキャラクターやアニメに関するニュースも送られてきます。

数々のイベント情報もアニメイトオンラインで確認できたり、人気ワード情報や人気商品ランキングもみれるので、アニメ好きのネット通販には欠かせないサイトです。

おさえておきたいメリット

アニメイト（animate）で通販するうえで知っておくべきサービスです。

ネット通販だと実質5%オフ！

アニメイトオンラインで購入すると購入金額の5%にあたるポイントがもらえます。そのポイントは1円＝1ポイントで利用できます。つまり100円購入すると5%にあたる5ポイントがもらえて、次回のアニメイトオンラインでのショッピングに5円分割り当てることができるんですね。実質5%オフということになります。リアル店舗ではこういった割引制度はないので、ネット通販ならではのメリットです。ただ購入金額が高くても送料は無料になりません。送料は高くて412円なのでそれほど高くないですが、注意しましょう。