ベルーナの送料・到着日数・決済方法・返品について

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送料について

ベルーナ(belluna)の送料は全国一律390円(税別)で、ネット注文5000円以上で送料無料になります。しかしベルーナは少しややこしく「送料」と「配送料」が存在します。

【送料】
注文額4,999円(税込)以下 ⇒390円(税別)
注文額5,000円(税込)以上 ⇒無料

【配送料】
「別配送」のマークがついている商品については、上記の「送料」とは別で「配送料」がかかります。
この「配送料」は商品金額に関係なく設定されます。

ですのでベルーナの送料は
「送料」+「配送料」の合計金額になるのでご注意ください。

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配送について

ベルーナ(belluna)の商品配送については以下をご確認ください。

自宅まで届く日数

注文した商品によって異なります

○在庫がある商品 ⇒注文後2~5日程度でお届け。
 「別配送」マークのついた商品は、注文後4~7日でお届け。
○在庫がない商品 ⇒商品が入荷され次第お届け。詳細はメールで送られます。
○メーカー直送商品 ⇒注文後10~14日前後でお届け。

 

配送エリア

ベルーナ(belluna)の配送エリアは日本全国です。ただし一部の地域・離島、山間地域は配送できない場合があるので確認しましょう。

 

配送業者

配送業者は複数業者のようです。
※お客さんのほうで業者指定はできません

 

返品・交換について

自宅に商品が到着してから8日以内であれば返品・交換ができます。しかし「未使用」が条件なので注意しましょう。またサイズやイメージが違っていた場合(お客さん都合の場合)は返送料負担しなければなりません。
詳しくは公式サイトベルーナの返品・交換についてをご覧ください。

 

決済方法

ベルーナ(belluna)の決済方法は以下のいずれかを選択できます。

●クレジットカード
●代金引換(代引き)
●銀行振込
●コンビニ支払

代金引換(代引き)の場合、手数料が290円(税別)かかります。ベルーナの決済方法は一般的なものですね。独自なものはありません。注意点としては支払い時に受け取る「払込金受領書」または「代金受領書」は、支払った証拠となるので、商品購入後1年間は保管しておいたほうがいいです。

 

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